Verkauf und Kundenbetreuung (vertieft)
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Augenoptiker/in im Bereich Verkauf und Kundenbetreuung (vertieft).
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Augenoptiker/in in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Verkauf und Kundenbetreuung (vertieft)“ verwenden.
Verkaufsgespräche und Bedarfsanalyse
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Bedarfsgerechte Beratungsgespräche eigenständig geführt und Kundenwünsche analysiert
Cross-Selling-Potenziale (Sonnenbrillen, Pflegemittel, Etuis) erkannt und genutzt
Reklamationen professionell bearbeitet und Lösungen angeboten
KassenfĂĽhrung und Abrechnung
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Kassenvorgänge korrekt durchgeführt und Rechnungen erstellt
Krankenkassenabrechnungen fĂĽr Sehhilfen vorbereitet und eingereicht
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Verkauf und Kundenbetreuung (vertieft)“ im Rahmenplan für Augenoptiker/in?
Aktuell
Verkauf und Kundenbetreuung (vertieft)
2. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 2. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte fĂĽr Augenoptiker/in im 2. Ausbildungsjahr.
Refraktion und SehprĂĽfung
2 Themen
Brillenglasbestimmung und -beratung
2 Themen
Kontaktlinsenanpassung (Grundlagen)
2 Themen
Werkstattorganisation und Warenwirtschaft
2 Themen
Lernfeld 4: Mehrstärkengläser kontrollieren und abgeben
1 Thema
Lernfeld 5: Refraktionsbestimmung durchfĂĽhren
1 Thema
Lernfeld 6: Kontaktlinsen anpassen (Grundlagen)
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Beruf
Augenoptiker/inZeitraum
2. Ausbildungsjahr (Monat 13–24)
Bereich
Betriebliche Unterweisungen
Quelle
BIBB / BGBl. 2011 Teil I Nr. 12
Berichtsheft fĂĽr Augenoptiker mit KI schreiben
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