Service und Werkstattsteuerung
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Automobilkaufmann/-frau im Bereich Service und Werkstattsteuerung.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Automobilkaufmann/-frau in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Service und Werkstattsteuerung“ verwenden.
Serviceabwicklung und Auftragsbearbeitung
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Serviceaufträge angenommen und erfasst
Werkstattkapazitäten geplant und koordiniert
Servicerechnungen erstellt und erläutert
Garantie- und Gewährleistungsansprüche bearbeitet
Kundenbindung im Service
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Wartungsvereinbarungen angeboten und abgeschlossen
Kundenzufriedenheitsbefragungen ausgewertet
MaĂźnahmen zur Kundenbindung umgesetzt
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Service und Werkstattsteuerung“ im Rahmenplan für Automobilkaufmann/-frau?
Aktuell
Service und Werkstattsteuerung
2. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 2. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte fĂĽr Automobilkaufmann/-frau im 2. Ausbildungsjahr.
Fahrzeugverkauf und Finanzdienstleistungen
3 Themen
Rechnungswesen und Controlling
2 Themen
Verkaufstechniken und Beratungskompetenz
2 Themen
Finanzdienstleistungen im Autohaus
1 Thema
Digitale Systeme im Autohaus
1 Thema
Lernfeld 5: Fahrzeuge disponieren
1 Thema
Lernfeld 6: Fahrzeuge und Finanzdienstleistungen verkaufen
2 Themen
Lernfeld 7: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
1 Thema
Lernfeld 8: Wertschöpfungsprozesse steuern
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
2. Ausbildungsjahr (Monat 13–24)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2017 Teil I Nr. 10
Berichtsheft fĂĽr Automobilkaufmann mit KI schreiben
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