Gesprächstechniken im Dialogmarketing
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Servicefachkraft für Dialogmarketing im Bereich Gesprächstechniken im Dialogmarketing.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Servicefachkraft für Dialogmarketing in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Gesprächstechniken im Dialogmarketing“ verwenden.
Telefonkommunikation
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Gesprächsleitfäden und Skripte angewendet und angepasst
Stimme und Sprechtempo professionell eingesetzt
Deeskalationstechniken bei Beschwerden trainiert
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Gesprächstechniken im Dialogmarketing“ im Rahmenplan für Servicefachkraft für Dialogmarketing?
Aktuell
Gesprächstechniken im Dialogmarketing
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte fĂĽr Servicefachkraft fĂĽr Dialogmarketing im 1. Ausbildungsjahr.
Orientierung im Dialogmarketing-Unternehmen
2 Themen
Inbound-Telefonie und Kundenservice
2 Themen
Kommunikationstechniken
1 Thema
IT-Systeme im Callcenter
1 Thema
Datenschutz im Dialogmarketing
1 Thema
Lernfeld 1: Das Dialogmarketing-Unternehmen präsentieren
1 Thema
Lernfeld 2: Dienstleistungen im Dialogmarketing erbringen
1 Thema
Lernfeld 3: Kundenanliegen im Inbound bearbeiten
1 Thema
Lernfeld 4: Wirtschaftliches Handeln im Dialogmarketing
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Betriebliche Unterweisungen
Quelle
BIBB / BGBl. 2006 Teil I Nr. 25
Berichtsheft fĂĽr Servicefachkraft fĂĽr Dialogmarketing mit KI schreiben
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